الأسئلة المتكررة

كيف أطلب على موقعكم؟

لطلب منتجاتنا يكفي اتباع الخطوات التالية:

1. الطلب: املأ نموذج الطلب على صفحة المنتج، واضغط على زر التأكيد لنتوصل برقم هاتفك.

2. تأكيد الطلب: بعد أقل من 24 ساعة ، نتصل بك عبر الهاتف لتأكيد عنوان الإرسال والوقت المناسب لك لاستقبال الطلبية.

3. استقبال الطلب: في أقل من 3 أيام نقوم بتسليم منتجاتك مجانا إلى العنوان المتفق عليه، ويتم الدفع عند الاستلام.

متى يصل لي الطلب؟

نقوم بتسليم المنتجات في أقل من 3 أيام عمل في جميع أنحاء الخليج العربي. في حالات استثنائية مثل نفاد المخزون، قد يتم تمديد هذه المدة، وسنقوم بإخطار العميل عبر الهاتف.

كيف يتم الدفع؟

نعتمد الدفع عند الاستلام (Cash On Delivery). تستطيع التسوق عبر متجرنا وطلب المنتجات الذي ترغب فيها. فعملية الدفع تؤجل حتى استلامك للمنتجات في العنوان المتفق عليه.

هل يوجد توصيل خارج الخليج العربي؟

حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل الخليج العربي فقط. 

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟

يرجى الاطلاع على صفحة الاستبدال والاسترجاع

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟

يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة. للاستفسار عن الكميات والخصم  يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا